برای اعلام درخواست رفع اشکال در زمینه GIS ابتدا باید با شماره زیر تماس گرفته شود و بعد از هماهنگی در مورد زمان رفع اشکال، از طریق یکی از روش های زیر نسبت به اشتراک صفحه و نمایش مشکل اقدام کرد.
برای استفاده از این روش باید یکی از نسخه های برنامه AnyDesk نصب شود و در ابتدای جلسه رفع اشکال کد 9 رقمی ( نمایش داده شده در برنامه AnyDesk ) اعلام شود.